在前面几章中，我们主要讨论了解决配偶之间的个人性问题。这些问题涉及婚姻的关系层面，即对彼此的态度和感觉。因罪恶言行受到破坏的关系需要按照前面三章所详述的步骤进行修复：认罪、面质和饶恕。

婚姻冲突也可能源于实际问题。例如：我们去哪里度假？我们送孩子去哪里上学？我们多久出去吃一次饭？我们该如何管教孩子？我们要不要买一只狗？谁来选购新车？

根据我们的经历，我们知道，实际性冲突很容易演变成激烈的个人性冲突。原本的问题（比如“我们去哪里度假？”）可能会被不经意的言语、批评性的论断、受伤的感情以及挥之不去的痛苦和怨恨所完全覆盖。每当这种情况发生时，我们就会面临一场既涉及实际性问题又涉及个人问题的冲突。

在本章中，我们将学习一个协商模型。这个模型可以减少个人性的紧张和冒犯，同时使我们能够在棘手的实质性问题上，找到彼此都满意的共识。不过，在深入谈论这一模型之前，我们应该先讨论一下应抱持什么样的灵性进行协商。

合作性协商与竞争性协商

可以说，好胜心是让美国强大的原因之一。竞争是我们经济体系的基石，也是几乎所有体育运动的基础。

然而，在婚姻中，竞争态度几乎毫无益处。神的旨意是让夫妻成为“一体”。因此，我们应该相互补充，相互成就，而不是为了达到自己的目的而试图操纵对方。

当夫妻陷入竞争态度时，他们几乎不可能找到解决问题的最佳方案。因为互相对抗，专注于表面问题而忽视潜在的需求和愿望，他们往往只能达成肤浅的解决方案。

竞争性协商也会对人际关系造成重大损害。当我们在实质性问题上坚持己见时，我们所传递出的信息是，我们并不关心配偶的需求或感受。而且，如果我们在实质性问题上态度强硬，那么我们可能会通过不敏感或操纵性的言辞，或者因着评判配偶的动机或价值观，进一步伤害他们的感情。

我们若采用合作性协商，则能更加容易地避免这些陷阱。在这种模式下，夫妻双方不是各自为自己争取，而是寻求对所有相关方都有利的解决方案。当考虑到双方的潜在需求和关切点时，他们更有可能在加强彼此关系的同时，制定出明智且互利的解决方案。

《圣经》一再赞扬合作性协商方式，这一点一点都不奇怪。使徒保罗在《腓立比书》2:3-4教导我们：“凡事不可结党，不可贪图虚浮的荣耀；只要存心谦卑，各人看别人比自己强。各人不要单顾自己的事，也要顾别人的事。”这种既关心自己的需求又关心他人需求的态度在许多其他经文中也有体现，包括《马太福音》7:12（“你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人”），《马太福音》22:39（“爱人如己”），以及《哥林多前书》13:5（“爱是……不求自己的益处” ）。如果这些经文普遍适用于我们所有的人际关系，那么它们就更应该适用于我们的婚姻！

这些经文并不要求你自动屈服于配偶的每一个愿望。请注意，《腓立比书》2:4教导我们，在考虑到他人利益的同时，也可以合理地关注自己的利益。但当我们关注自己的利益时，我们不应该出于“私心或虚荣”，而应该带着谦卑的灵，尊重并关心对伴侣的观点。换句话说，神希望我们以爱和智慧来对待协商。出于对配偶的爱，我们就争议收集相关信息，探索创造性的方案，寻求智慧，找到一个既能荣耀神，同时又有益于你和配偶的解决方案。这样的解决方案通过合作而非竞争达成。

在处理了数百个家庭、教会、商业和法律冲突后，我发现，成功的合作性协商通常包括五个步骤。我将其总结为“PAUSE”原则，即“暂停原则”。这个缩写词分别代表：

• Prepare，准备；
• Affirm relationships，维护关系；
• Understand interests，了解各方利益；
• Search for creative solutions，寻找具有创造性的解决方案；
• Evaluate options objectively and reasonably，客观且合理地评估各种方案。

如果你认真遵循以上几步，那么通常你会在婚姻中出现的实际性问题上与配偶达成互利协议。接下来，让我们来看看一位妻子在解决与丈夫之间的一个重大实际性冲突时，如何遵循这一过程的。

当你需要协商时，请PAUSE（暂停）

像所有基督徒夫妇一样，加里和爱丽丝也渴望培养他们生活中的属灵一面。然而，在过去的几年里，他们的婚姻因“家庭属灵领袖”问题变得紧张。爱丽丝对其丈夫在家庭属灵领导方面的前后不一，深感忧虑。虽然他们已经多次谈论过这个问题，但这个问题仍然存在。

通常情况下，在家庭生活出现某个困难后，爱丽丝是提出这个问题的人。比如，哪个孩子说脏话了；哪个孩子因为打架在学校惹麻烦了；两个孩子都想看不健康的电视节目；两个孩子都企图通过装病来逃避去教会和主日学。爱丽丝对这些问题感到困扰，通常以批评的方式向加里提出有关属灵领袖的问题。“加里，你知道吗？如果我们作为一个家庭做到该做的，一起坐下来学习《圣经》，就不会发生这些事情了……如果孩子们的父亲能担当起家庭属灵领袖的责任，那他们的情况会好很多。”

对此，加里开始抵制。对于自己是家庭属灵领袖这一点，他无法反驳，因为他对《圣经》足够了解，知道这一点毫无争议。他的问题是时间不够，或者工作太忙，或者工作一天太累，或者早上要早起上班，或者要经常出差。他总是有各种各样的借口。

即便如此，每当爱丽丝与他面质时，加里通常会尝试尽可能连续性地带领家人灵修，每天早晨与孩子们一起祷告。但这种情况只能持续几天。很快，事情就会回到原来的状态。

这最终引发爱丽丝再次找他，加里继续找借口，然后家庭灵修维持几天后，他们一家人的生活又恢复到老样子。

接下来，让我们看看，当爱丽丝放弃随意处理问题的方式，转而开始认真应用“暂停原则“时，这种情况会发生什么变化。

准备

爱丽丝准备与加里谈话时，考虑如何将“四G原则”（见第三章）应用到她的情况中。她首先问自己一个基础性问题：“在这种情况下，我如何荣耀神？”（第一个G）。她意识到，做到这一点的最好办法，就是定睛在耶稣身上，寻找方法，用无私的爱和饶恕对待加里，就像神对待她一样。

她祈求神帮助她先除掉自己眼中的梁木（第二个G）。在祷告中，她意识到，她已将一个美好的渴望（希望加里成为家里属灵领袖）变成了一个控制性的需求。她还意识到，她因为加里在这方面不能坚持而在内心谴责他，出于挫败感而非出于爱心与他说话，在孩子面前对他不尊重。

接着，她祈求神赐给她智慧，使她知道该如何去找加里讨论这个问题，并与他和解（第三和第四个G）。她祈求神帮助她理解加里所承受的压力，明白他为什么很难坚持承担家庭属灵领袖的责任。她还试图找出他们之间冲突的真正原因。既然加里同意：他应该是家庭的属灵领袖，那么真正的问题似乎是：他应该在多大程度上参与属灵教导？以及我们如何共同克服限制他参与的障碍？

然后，她初步列出了加里在这种情况下可能拥有的各种利益，包括在神面前有清洁的良心、通过服侍家人而获取的满足感、妻子的认可、有时间做他的工作，以及家庭的和平安宁。考虑到这些利益，爱丽丝想了一些可能的解决方案。她与其他敬虔的姊妹们交谈，看看她们是如何在家庭中处理这个问题的。她甚至找到了一些提供切实可行的家庭灵修计划的书籍和录音带。

她思考何时何地与加里开始谈话。她不想重蹈覆辙，在自己气急败坏或者加里疲惫分心的时候找他谈话。相反，她计划在自己冷静、加里放松且可能愿意接受讨论的时候与他讨论。

爱丽丝还认真思考了与加里谈话的开场白，希望借此为他们的谈话定下积极和尊重的基调。她还尝试预判他可能会做出的反应，并就此做出相应的计划。最后，当她尽可能地做好准备时，她按照《提摩太后书》2:24-26的教导，将整个协商过程交托给神，求神帮助她记住：她唯一的任务是以尊重丈夫的方式向丈夫提出请求，最终的结果掌握在神的手中。

维护关系

爱丽丝意识到，在之前与加里的谈话中，她如此专注于属灵领袖问题，以至于所传达出的信息是，她不在乎加里的担忧、局限和感受。难怪他对这个问题如此抵制！为了避免重蹈覆辙，她决心在下一次谈话中有意表达自己对加里的爱、关心和尊重。

她通过请求而不是要求加里抽出时间讨论其作为家庭属灵领袖的问题，来表示对加里的尊重。她让加里选择讨论的时间和地点。

当他们最终坐下来时，她说：“加里，我爱你，我生命中最美好的一天之一，就是嫁给你的那天。我感谢你为这个家所做的一切；你每天工作很长时间，就是为了确保我们始终拥有所需的一切，而且你的贡献远不止这些。你一直都是我的好丈夫，也是孩子们的好父亲，你用很多方式向我们所有人展示了你的爱。”

“我知道我们多次讨论过孩子们的属灵生活，我很惭愧，我常常带着批评和论断的心态与你谈话。对此，我向你道歉，请你原谅我。我希望我们今天能再次讨论一下这个问题，但这一次，我想和你合作，一起找到一个在神面前正确的、在你这里也行得通的解决方案。但不管我们做出什么样的决定，我都想让你知道，我承认并尊重你作为这个家的属灵领袖的角色。无论我们做出什么样的决定，我都会顺服你的带领。”

在整个谈话过程中，爱丽丝始终保持温和的态度，认真倾听加里的声音，诚恳地提出问题以便更全面地了解他的顾虑，尊重他的观点。即使在某些问题上与他有不同意见她也不断强化她对加里的爱和关心。对加里在平衡工作和家庭需求之间所做的一切努力，她不断表达真诚的感激。

接下来发生的事情一点都不奇怪，加里对她的肯定做出了积极的回应。他敞开心扉，分享说对于没能成为一个坚持不懈的家庭属灵领袖，他深感内疚。当爱丽丝提出对问题的见解，以及提出相应的解决建议时，他也不再那么抵制了。结果是，他们第一次在这个问题上开始取得真正的进展。

了解各方利益

在讨论爱丽丝如何应用“暂停原则”的第三步（了解各方利益）之前，我们需要区分三个关键词：问题（issues）、立场（positions）和利益（interests）。

问题是双方为了达成一致而必须解决的具体问题。在过去，让爱丽丝和加里不合的问题是加里应该为他的家庭提供什么样的属灵领导。

立场是对问题的预期结果或答案。爱丽丝的立场通常是：“他应该每天早上带领家庭祷告，晚餐时带领家庭敬拜，并且每周抽出一晚上带领家庭查经。”而加里的立场则是：“我会尽量带领，但你们也要理解，有时候我早上要赶着上班，或者下班回家后太累了，什么都做不了。”如这两种立场所示，冲突通常涉及相互矛盾的立场。每个人都提出了不同的解决方案，当他们的立场不一致时，他们最终会陷入一场拉锯战，看谁能操纵或压倒对方。

如果夫妻持续专注他们相互竞争的立场，那么他们通常很难在问题的解决上取得有意义的进展。他们需要做的，是将他们的注意力从各自的立场上移开，探索彼此的利益。利益可能是一个人的关注点、愿望、需求、限制，或者是一个人所看重或惧怕的东西。总而言之，利益是任何能激励到一个人的东西。成功的协商要求我们努力了解彼此的潜在利益，并共同努力，找到双方都能接受的方法，尽可能多地满足双方利益。这就是为什么使徒保罗说：“各人不要单顾自己的事，也要顾别人的事。”（腓立比书 2:4）

《圣经》为我们提供了许多生动的故事，用以说明了解他人利益的重要性。我最喜欢的故事之一是记载在《撒母耳记上》二十五章的亚比该的故事。

扫罗王想要杀死大卫，大卫为逃避追杀，带着一群追随者逃进了旷野。当他们在山中扎营时，大卫的手下保护当地的农户免受土匪和强盗的袭击。其中一个农户是个大富户，名叫拿八。最后，大卫的物资开始耗尽，于是他派人去找拿八，向他索要一些粮食，作为对大卫保护的回报。拿八粗鲁地拒绝了他的请求，甚至侮辱了大卫。大卫听到他的侮辱后，召集了四百个人，拿着武器，准备消灭拿八和所有服侍他的人。

与此同时，拿八的妻子亚比该听说了她丈夫的所作所为，意识到大卫可能已经受到侮辱。她害怕遭到攻击，于是出发拦截大卫和他的手下，寻求和解。她让几头驴子驮上食物（在准备阶段和关系维护阶段做得非常好），在大卫下山时拦住大卫。她极其谦卑地走到大卫面前，明确表达了她对大卫的关心和尊重。

她没有用自己的立场（“你不该杀死无辜的人”），或以只关注自己利益的态度（“如果你杀光了我们的工人，那我们就变得手无寸铁，毫无依靠了”）面对大卫，而是完全关注大卫在这件事上的利益。她知道，对于大卫而言，在神和以色列民面前保持清白和尊荣至关重要，尤其是与扫罗王的“血腥记录”相比。她意识到，如果大卫的双手沾满了无辜人的鲜血，那他就有可能失去神的祝福和百姓的爱戴。通过一个充满智慧的请求，亚比该巧妙且机智地提醒大卫：要注意这些利益（见撒母耳记上25:22-31）。

尽管大卫带着四百名全副武装的士兵，但亚比该的请求还是让他停下了脚步。他放下剑，说：“耶和华－以色列的神是应当称颂的，因为他今日使你来迎接我。你和你的见识也当称赞；因为你今日拦阻我亲手报仇、流人的血……我听了你的话，准了你的情面，你可以平平安安地回家吧！”（撒母耳记上25:32-33，35）。

亚比该的请求是对《传道书》9:16的完美诠释：“智慧胜过勇力。”这也说明了合作协商的一个关键原则：你越充分了解配偶的利益，你在协商从而达成协议时就越具有说服力，越能取得成果。

再回到我们现代的例子中，在与丈夫协商时，爱丽丝该如何应用这一原则呢？首先，她要努力理解加里在服侍家庭和工作上需要平衡的各种利益。根据她对丈夫的了解，她初步列出了加里可能需要平衡的利益，包括：

• 渴望遵行神的命令，成为家中属灵领袖，看到孩子们在信仰上逐渐成熟，并且为将来的生活做好准备；
• 渴望有更加自律，在履行属灵责任上在主面前有清洁的良心；

• 渴望得到爱丽丝的尊重和认可（以及对她的批评和审判感到恐惧）；

• 渴望拥有充足的时间、精力和灵活性，以便在工作中取得成功；

• 渴望有休息和放松的时间。


爱丽丝意识到，在与依赖他的人分享这方面，加里每天的时间、体力和精力都有限。她还明白，加里缺乏自律，晚上更喜欢看电视，而不是带领家庭敬拜。在她帮助他找到带领家庭的可行方法时，所有这些因素都需要考虑在内。

当爱丽丝坐下来与加里交谈时，她不认为自己已经了解了他的所有利益。相反，她向他提出问题，并认真聆听，以了解他在履行职责上的担忧和看法。当爱丽丝对加里的想法和感受表现出真诚和兴趣时，加里更加愿意与她分享心声，并努力理解妻子的担忧。他们很快发现，他们对家庭属灵发展的担忧和目标是相似的。他们都希望孩子们能在信仰上不断成长，他们也一致认为，加里的带领对这一过程至关重要。问题在于，他们怎样共同努力才能帮助加里克服那些阻碍他履行家庭属灵领袖职责的习惯和限制？

寻找具有创造性的解决方案

当你开始发现相似或兼容的利益时，就该进入“暂停原则”的第四步了：寻找具有创造性的解决方案。这是发挥创造性思维、祷告性思维的时候，也就是所谓的头脑风暴阶段。为了更大限度地发挥想象力和创造力，夫妻双方都应该同意考虑所想到的任何主意。在这个阶段，没有错误的建议是，也没有唯一的答案。也不要评估任何一种想法的有效性——那是之后的事情。在这个阶段，你只需要尽可能多地提出想法，而不需要对它们进行评判。

头脑风暴还可以涉及讨论在过去引发问题的障碍。我们的日常习惯中，有没有阻碍解决问题的？我们之间的责任划分方式是否是引发问题的一个因素？当我们把这些因素摆在台面上时，我们的讨论就会更加清晰，也会更加实际。

当爱丽丝和加里的协商进行到这个阶段时，爱丽丝询问，是否可以讨论一下过去阻碍他们家庭属灵成长的障碍。他们二人都提出许多问题。和大多数家庭一样，每个上学的早晨都非常忙乱。爱丽丝甚至很难确保孩子们穿着配对的袜子出门，更不用说让他们坐下来安静地祷告了。让情况变得更加复杂和忙乱的是，爱丽丝和加里经常熬夜看电视，导致第二天早上起得很晚。因此，即使他们计划好拿出早晨某段时间进行家庭灵修，这样的安排也会被打乱。

加里的日程安排也有问题。他经常加班，通常在晚上七点或七点半才到家，而但那时候家人早已吃完晚餐。因此，他们无法在晚餐桌上边吃饭边进行家庭灵修。此外，加里在这个时候通常身心俱疲，不想带领家庭灵修。而在他按时下班的日子里，他又有很多的杂务要处理——修理东西、处理家庭财务等——直到深夜，孩子们都上床睡觉后，他才有时间思考家庭灵修。此外，他的工作要求他经常出差，而且每次一走就是三四天。

然后是孩子们。一吃完晚饭，他们就会在椅子上扭来扭去，玩弄餐具，央求父母同意他们出去玩。他们在这方面经验十足，以至于加里和爱丽丝常常屈服于他们的压力，只为了能安安静静地吃完饭。在这种氛围下，晚餐后的家庭灵修成了一项不可能完成的任务。

起初，这些问题似乎无解。但爱丽丝通过提出一些可能的解决方案，使得他们的讨论可以继续进行。她说，如果她和加里能够做到晚上不看电视，那他们就可以在早上一起祷告。加里表示认同，但是他说早上的忙乱怎么应对？对此，爱丽丝承诺，她会比平时早半个小时把孩子们叫醒，穿戴整齐。她说，她的工作是在加里上班前的20分钟，让孩子们在客厅里准备好，等候一家一起祷告。这听起来确实是可行的。

但他们都知道，早上几分钟的祷告时间不足以为孩子们提供他们所需的灵命引导。那如何在晚上多“争取”一些时间呢？当他们继续进行头脑风暴时，爱丽丝又想到了一个主意：如果由她来接管家庭财务，也就是由她来支付所有账单并记录家庭开支。这样一来，加里就可以腾出晚上的时间，带领家庭属灵活动。

这听起来不错，但加里指出了另一个障碍。他说：“我们甚至不能让孩子们在晚餐时坐好。我们怎么才能让他们再在餐桌前多坐十五分钟呢？再说了，他们根本不会听。他们只想出去玩。”

过了一会儿，加里想到了一个主意。他说：“我觉得，我们不需要在晚饭后立马进行家庭灵修。我们可以在晚上七点半到八点之间，或者在孩子们上床睡觉前半个小时进行。我们也不需要在餐桌前进行。我们可以在家庭活动室进行，孩子们可以舒舒服服地依偎在一起。”

可行的解决方案一个接着一个地出现了。现在，他们已经准备好进入协商过程的最后阶段。

客观且合理地评估各种方案

“暂停原则”的最后一步，是对在头脑风暴中产生的想法进行评估。哪些想法是现实的？哪些想法可能效果最好？需要采取哪些措施才能使这些想法发挥作用？我们如何合作才能实现这些想法？

即使你们一路顺利地讨论到这一步，但当你们开始评估各种想法，并试图达成最佳行动方案时，你们仍有可能遇到困难。如果协商演变成你们之间的意志较量，那么你们在此之前所做的一切努力都将付诸东流。因此，至关重要的是，在评估各项方案时不要依赖个人观点。相反，要尽量使用客观标准。

在选择最佳行动方案时，你应该努力辨别并且指出不同行动方案将如何惠及你的配偶、家庭以及生活中的其他人。如果这些益处不能立即显现，那你应该寻找方法，测试可能的行动方案，看看它们是否真的可行且有益。

《但以理书》为我们提供了一个深刻的例子，展示了一个信徒如何通过挖掘并验证可能的解决方案来面对一个看似无法解决的问题。但以理和他的朋友们被掳到巴比伦。在他们预备自己以服侍王期间，他们被告知必须吃某些食物，而根据旧约标准，这些食物是不洁净的。他们似乎只有两个选择：要么吃这些食物而得罪神；要么不吃而因违抗王命被处杀。

在神的帮助下，但以理看清了王和官员的利益所在。王想要的，可能是一批健康且高效的工人；而官员想要的，是保住自己的脑袋。但以理并没有只专注于自己的利益，而是寻找一个既能满足他自己，又能满足巴比伦人的解决方案。但以理建议官员对他的解决方案进行客观测试：“求你试试仆人们十天，给我们素菜吃，白水喝，然后看看我们的面貌和用王膳那少年人的面貌，就照你所看的待仆人吧！”（但以理书1:12-13）十天后，测试期结束，官员得到了客观且详细的证据，证明但以理的饮食比国王提供的膳食更健康。“于是委办撤去派他们用的膳，饮的酒，给他们素菜吃”(但以理书1:16)。

除了对可能的解决方案进行客观的评估外，我们还需要继续使用之前所讨论的所有沟通技巧。仔细聆听配偶的建议；提出澄清性的问题；尊重配偶的利益。试着从配偶的角度看待问题，当你提出建议时，征求配偶的反馈意见。如果你的配偶采取防御态度或固执己见，那么需要把讨论拉回到客观原则上。

在加里和爱丽丝达成一致的过程中，这种评估策略起到了关键作用。通过讨论，他们提出了一些可能的方法，使家庭能够坚持进行灵修和祷告。但由于加里之前尝试多次但均失败了，所以他犹豫是否要设立一个目标，让自己再经历一次尴尬的失败。当爱丽丝看出他的犹豫时，她祈求神帮助她，让她可以找到一个方法，让他们可以在不让加里感到威胁的情况下验证他们的想法。感谢神，爱丽丝意识到：如果他们尝试过于雄心勃勃的事，那么加里可能连尝试的意愿都没有。

因此，就像但以理对巴比伦人所做的一样，爱丽丝建议为他们一家的灵修计划设定一个测试期。在接下来的一个月里，他们每周将只拿出三个晚上进行晚间家庭灵修（而不是每晚），每次只进行十五分钟。加里可以决定哪个晚上对他来说最为合宜，爱丽丝和孩子们会配合他的时间安排。一个月后，他们将坐下来评估这个计划的效果，然后进行微调，或者想出另一种可行方法，让加里在平衡其他生活压力的同时承担起家庭属灵领袖的职责。

爱丽丝的建议非常合理，加里也觉得可以试一试。当他们开始尝试时，爱丽丝寻找一切机会感谢加里的努力。她希望这种积极的反馈能激励他改变长期以往的习惯。

通过使用“暂停原则”，爱丽丝和加里将一个长期存在的冲突，转化为理解和关心彼此利益的机会，并且为孩子们树立了合作协商的榜样。那么最终的结果如何呢？神得到了荣耀，他们既服侍了彼此，也服侍了他们的孩子，他们在被转化为更有基督形象的过程中迈进了小小的步。

成长功课

如果你目前正处于一场冲突之中，那么下列这些问题将帮助你运用本章所介绍的原则。

1. 你倾向于如何进行协商：竞争性的（主要是为了达到自己的目的）？还是合作性的（同时为他人和自己的利益着想）？

2. 在当前的情况下，你该如何准备好，通过协商，与对方达成一致？

3. 你该如何确保你对配偶的关心和尊重？

4. 通过回答以下这些问题，你可以试着来了解你和你配偶要平衡的利益：
   要解决这场冲突，需要解决哪些“议题”？在这些“议题”上，你和你的配偶都采取了什么立场？

   在这种情况下，你自己的利益是什么？

   在这种情况下，你配偶的利益又是什么？

5. 有哪些具有创造性的解决方案或选项，可以尽可能多地满足双方的利益？

6. 有哪些方法可以客观且合理地评估这些方案？

7. 根据本章所教导的原则写一篇祷告词。


更多资源
《和平使者：解决个人冲突的圣经指南》（The Peacemaker: A Biblical Guide to Resolving Personal Conflicts）的第11章，为读者提供了更多相关的指导和实际案例，可以帮助读者晓得如何在你的家庭、教会和工作场所中，通过实操“暂停原则”来协商一些实际性的问题。