并非每个人接受圣经辅导的经历都是积极的。我所谈论的不是那些逃离上帝或是紧紧抓着罪不放的人。对于这些人，圣经辅导在他们刚硬的心里很难做工。相反，我所谈论的是那些谦卑地寻求圣经中的关怀、却不幸在辅导中受到更深伤害的人。

作为辅导员，我们必须愿意承认：有些时候，圣经辅导员并没有将所学的很好地运用出来。有时，辅导员在和软弱破碎、沮丧失落的弟兄姐妹的交往中与基督的样式相去甚远。可悲的是，作为圣经辅导员，我们并不总是照我们所声称的那样忠实地表达深切的关爱和真切的同情。

想必不只我曾听到有人在圣经辅导中受伤害。或许你有和我类似的经历：一位基督徒很谨慎地询问你的辅导方法。他/她曾在他们教会的辅导中受伤害，而且那个经历使其到如今仍蒙受创伤和羞辱。与他们相处的时候，我们如何做极为重要。我们的回应可能证实他们的担心是对的，进一步伤害到他们，但也可能会给他们带来希望。我的祷告是：愿这篇文章帮我们将希望带给他们。以下是关于要做什么与不要做什么的建议。每当我们和那些在圣经辅导中受伤的人接触的时候，都应该 回顾这些建议。

要做

1. 倾听

作为辅导员，这是我们最基本的要求，但我在此仍要强调这一点。请确保你是在专心听他们的故事。给他们足够的时间和空间来展开故事、分享经历，并在此过程中积极地予以回应。你的回应要以问问题为主，鼓励他们更多地分享。之前经历所导致的岌岌可危的信任，可以通过倾听重新建立起来。爱那些在辅导中受伤的人，第一步是让他们知道你看重他们的故事，你想知道故事的全部。对此，雅各书一章 19节是经久不衰的法则。

2. 共情

当你倾听的时候，努力了解并体会他们经历中情感的重量。通过了解他人痛苦的真貌进入他们的世界。按照加拉太书六章2节与他们同负重担。共情可以帮助你做出合宜的回应。它帮助你认同悲伤、哀恸、痛苦都是受伤的正常反应，并基于此给予鼓励、安慰和支持。

3. 自我反省

在他们讲述的受伤害的经历中，并非每一件事都只是由辅导或是辅导员造成的，也有他们自身的问题。上帝许可的话，以后会有合适的时间地点和他们进一步面对这些问题。但现在不是那个时候。对于圣经辅导员，有一点非常关键，就是在倾听辅导中受伤害的故事时，他们需要自我省察。听他们的故事会如何影响你？当你倾听的时候，会有什么感受和情绪？谦卑地反思自己的关怀方式。在这个人的故事中，你有没有看到你辅导的时候也会做的事？你关怀灵魂的方式中有哪些方面需要改进呢？

不要做

1. 添油加醋

当有人说出自己在接受圣经辅导过程中受伤害的经历后，我们很容易说些闲话。因为要向对方表达同情，你很想证实一下自己从某个辅导员或事工听到的或经历到的事。甚至你可能此前与当事的那位圣经辅导员或那个教会或事工有过来往，这样你就可以添枝加叶地证实他们的想法。如此行并没有好处，不仅带不来医治，反而会增加人们对圣经辅导员的怀疑。不要说闲言。

2. 自我辩护

当听到一则受伤害的事件时，你身为辅导员很想为自己辩护。当心那种认为对方在说自己的试探。即便这些事情关乎你曾服侍或受训的教会事工或组织，这种防御性的反应并不是谦卑的反应。从事圣经辅导的人员并非完人，就像那些被辅导的人一样，都是在成圣的过程中。一副保护自己的姿态，可能表明我们里面有需要被主改变的地方。听到他人的痛苦当激起我们的理解之心。若还没理解就回应，就是愚昧人（箴言18：2）。

3. 轻忽排斥

或许你不能接受当事人讲的全部内容，你也许看出他们在评估自己状况时有漏洞。他们还可能有气势汹汹的过度反应。不要因此就拒之于门外。忽略不理他们的痛苦，只能证实他们的经历。明智的辅导者会明辨出解决这些问题的恰当时间。明智是指你能够当下倾听那些很情绪化的甚至有时是很不讲理的推想，为的是可以小心翼翼地培养起信任，好在日后走近对方的内心世界。 不要排斥或轻忽他们的痛苦，而急忙进入你认为更要紧的内容。

结论

我们当以爱来待那些曾在圣经辅导中受伤的人。若不如此，我们只会使那些受伤的人远离上帝为他们预备的关怀群体。我们有责任以慈怜之心关爱受伤之人，若是他们被我们伤害就更当如此。让我们效法那位就近心灵忧伤痛悔之人的奇妙策士（诗篇34：18）。

思考题

• 在以上“要”和“不要”的清单里，你还有什么补充吗？