帮助感到不堪重负的辅导员

最近跟一个朋友聊天,结束的时候她问我:“你是怎么做到辅导过那么多女性,却不会感到不堪重负呢?”这个体贴的人跟我成为朋友,是因为我们曾花很长时间一起探讨她生命中一些很艰难的问题,主也使用她来帮助别人,于是就有了上面那个问题。她问这个问题,是因为关心我身上的辅导担子太重,但其实也是为自己而问。她在想,以自己的能力,在辅导别人的时候有没有可能因为不堪重负而情绪崩溃。以下是我们讨论过程中产生的一些想法:
 

1. 要记得,不是所有的辅导员都能驾驭相似的案例量

当我们接手的案例超过我们所能驾驭的,就会产生倦怠。我们需要认识到,主给每个信徒恩赐是“是叫人得益处”(林前12:7b)。每个辅导员所得的能力都是“这位圣灵所运行、随己意分给各人的”(林前12:11)。保罗提醒我们,不可论断别人的仆人。“他或站住或跌倒,自有他的主人在;而且他也必要站住,因为主能使他站住”(罗14:4)。这段经文的语境是有人信心软弱,我们不可论断那做得比我们少的,也不可嫉妒那做得比我们多的,神是我们每个人的主。
 
当耶稣描述恩赐的分配时,他阐释了我们所被赋予的恩赐数量不同(太25:14-30),所以辅导员跟别人比服侍能力的大小不会得益处,我们蒙召只是要忠心地使用我们自己的恩赐。我有一个朋友,一次只能辅导一个人,因为一个案例就已经充满他那富有同情心的心了。求主帮助你胜过贪恋和嫉妒,以主赐给你的能力为满足。


2. 随时准备好谦卑地承认自己的有限

这一点是接着上一点,谦卑地承认自己的软弱是很好的操练。我经常告诉自己,我宁愿有恩典,胜过被神阻挡。“但他赐更多的恩典,所以经上说:神阻挡骄傲的人,赐恩给谦卑的人”(雅4:6)。主看重在他国度忠心的服侍,无论服侍的范围是宽是窄(来6:10),耶稣也把自己在地上的服侍局限于一个小国的少数人中。求主帮助你胜过骄傲,要为自己的软弱感到谦卑。

3. 不要浪费时间懊恼自己本可以做得更好

这条建议存记在心时非常有用,有时我丈夫需要向我大声说出来。有一天,我跟一个朋友一起提醒自己这条建议,“如果你充满爱地倾听了辅导对象,与他们一同读经,那就很可能比他们从别人那听到的更多,也比别的更有力量”(来4:12)。花时间为自己本该说而没说的话感到痛苦会让你感到无法承受,不安全感可能会肆虐。求主帮助你胜过自我怀疑,时刻预备好让主使用不完美的你。
 

4. 要记得是主在做工,我们只是祂的器皿

若不倚靠主,我们无一人可以开始辅导。我们拥有信心,是因为我们相信圣灵会藉着祂的话动工(提后3:16-17)。我们认真地倾听,按需应用经文。要记得:取得进展“不是倚靠势力,不是倚靠才能,乃是倚靠我的灵方能成事,万军之耶和华说”(亚4:6),是神赐下属灵成长(林前3:6)。不是所有人都会听,但是我们却要呼唤所有人来相信真理(太28:19-20)。我们不是救主,我们只是把人引到救主面前,求主透过你做工。当神藉着你做工时,随时预备好把一切的荣耀归给祂。
 

5. 要意识到倦怠的征兆,采取预防性行动

不停地思考你的案例会妨碍你的日常生活,实际的情况是有些辅导情境会更多进入你的脑海。保罗说:“若一个肢体受苦,所有的肢体就一同受苦……”(林前12:26),这就是我们蒙召要经历的(加6:2)。但是辅导员可能会感到重压到了极限,解决办法也许是需要向人寻求帮助。你可以跟另一个辅导员讨论这个案例(同时要尊重隐私),这能给你新的方法和资源,是你之前未曾想到的。每次受试探要忧虑的时候,就委身为你的辅导对象祷告。
 
辅导员由于焦虑会经历失眠,“不堪重负”的症状与激烈的情绪类似:被压垮、被击败、被毁灭、被吞噬、被淹没。保罗感受到“为众教会挂心的事,天天压在我身上”(林后11:28)。一两个案例就能把辅导员置于黑暗之地,感觉就像不能承受之重。当重担重到这个程度时,我提醒自己,辅导对象承担的重担比我的时间长,程度也更大,我只是分担她的重担,我现在就更能体会她的感受。解决办法是用给焦虑之人的经文辅导自己。
 
灰心和绝望是辅导员倦怠的症状。我有一个朋友感到自己能力不足,甚至怀疑自己是否应该继续辅导。我们交谈的时候都意识到,她一直在处理几个格外棘手的案例,都没有得到解决。有别的情况在阻碍进展时,她再次看了亚当斯的“50个失败因素”并从中受益。
 
富有同情心的辅导员会变得不堪重负,认识到这种可能性就向预防迈进了一步。总而言之:不要拿自己跟别人比;为自己的有限而谦卑;记住你不是救主,神才是;关注倦怠的征兆,采取预防性措施。主会使用你,赐给你祂的能力
 

思考

1. 你经历过感觉能力不够或者倦怠的症状吗?尝试应用这些建议。
2. 你有朋友因为辅导不堪重负吗?为那个朋友祷告,提供切实的帮助,比如分享鼓励的经文。
3. 考虑寻求帮助来评估你的辅导案例量。

本文获授权翻译自圣经辅导员认证协会(ACBC)网站文章“Help for the Counselor Who Feels Overwhelmed”。受版权保护。

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作者简介

卡洛琳·纽海瑟(Caroline Newheiser)是圣经辅导与门训研究中心(IBCD)的培训师,是美国圣经辅导认证协会(ACBC)年度会议的常驻讲员,她的先生是ACBC的董事会成员吉姆·纽海瑟(Jim Newheiser)。