在我们着手以圣经真理咨询和帮助他人之前，我们还需要有一些关于“心”的预备的知识（其实是关于人的，或更确切的说是系统神学中的“人论”），这并不是在否认圣经的全备性（似乎必须要在圣经之上加入其它的知识才可以完全），而是要更加清楚的认识和探寻在神的话语中早已给我们启示了的一个事实——“我们是按照神的形象和样式所造”（创世纪2），以及“我们受造奇妙可畏”（诗篇139）。因此，更多的通过圣经洞悉人性的本质及个体如何与外界互动，会帮助我们在辅导的过程中更加精准的定位问题，并在神的话语中找到相对应的解决之道。

我们作为一个整体，在与外界的互动中，“心”占据了重要的位置。圣经中也不断的在向我们启示关于“心”真理，以及劝诫我们要如何保守我们自己的心（诗篇9:1, 19:14, 24:4, 26:2, 34:18. 37:4, 51:10, 73:26, 119:1; 箴言书3:5, 4:23, 23:26；马太福音5:8, 6:21; 马可福音6:52, 约翰福音14:27; 罗马书12:2; 腓立比书4:7）。Dr. Pierre用“Dynamic Heart”（灵动的心）这一概念来定义我们如何作为整体与外界互动。在圣经当中，常常也以“心”或“灵”来描述我们作为一个整体的存在如何与外界互动。

在贝克的神学字典中，对于“心”有如下的解析——

“Heart” (Hebrew lebab/leb [b’bel], Gk. kardia [kardiva]) occurs over one thousand times in the Bible, making it the most common anthropological term in the Scripture. It denotes a person’s center for both physical and emotional-intellectual-moral activities; sometimes it is used figuratively for any inaccessible thing. (心（希伯来语-lebab/leb，希腊语-kardia），在圣经中出现了一千多次，使它成为圣经中最常用的人类学术语。它被描述为个体生理、情感、智力及道德活动的中心。有时，它会被描述为不可揣测。）

因此，这一部分，我们不妨通过圣经一窥“心”的奥秘。

总体来说，我们会以三个大的方面来进行讨论，而这“三个方面的方法”也同时被许多神学家，圣经咨询学者，甚至世俗心理学家所采用，用以探究人性。它们就是——认知，情感、意志（当然，也有人加入了行为）。当然，在接下来的描述和分析中，我们不是在谈完全分离的三个部分（知、情、意），而是将它们三者视为一个完全交互的，互相制约和影响的机制。发生在日常生活中的每一件事，或大或小，个体的认知、情感和意志都会同等程度的参与并最终决定着我们最后的行为。

认知（cognition）

“不要效法这个世界，只要心意更新而变化，叫你们察验何为神的善良、纯全、可喜悦的旨意。”——罗马书12：2

“我们争战的兵器本不是属血气的，乃是在神面前有能力，可以攻破坚固的营垒，将各样的计谋，各样拦阻人认识神的那些自高之事，一概攻破了，又将人所有的心意夺回，使他都顺服基督。”——林后10：4-5

保罗在这两处经文中所教导内容的都与我们的“心意”（thought and mind）相关。具体来说，在罗马书12章，保罗谈到基督徒的生活观，尤其在认知的方面，要一方面抵挡世界的影响（不要效法），另一方面要不断的使我们心意回归到神的真理中（更新而变化-transformed by the renewal of your mind）。而在林后10章，保罗则谈到了一场发生在我们头脑当中的，“没有硝烟的战争”。即神的真理（兵器）可以攻破一切的“计谋”（英文翻译为argument-争论），和一切拦阻人认识神的“自高之事”（英文翻译为lofty opinion-高深的意见和主张），并最终将我们的“心意”（thought）夺回。

从保罗的劝勉中，我们可以看到，发生在我们头脑当中的是一场属灵的争战。撒旦利用属世的风俗、潮流、文化企图攻占我们的头脑，使我们的价值观（beliefs），也就是我们所在乎的、看重的、想要的、欣赏的、倾心的……从“属天变为属地”；而基督要做的是则使我们的头脑不断被神的话语和圣灵所“更新”，使我们所看重的、在乎的、珍惜的、渴望的……从“属地变为属天”。

我相信，保罗所说的“心意”不止局限于头脑当中的，理性的分析，而是作为整体的我们（知情意行）如何与外界互动。但鉴于我们这一部分聚焦于认知，那我们就暂且以“认知”来代表保罗所说的“心意”中关于信念的部分。

认知，是我们接受信息，加工并赋予信息含义，对信息做出反应决定的过程。它更多的取决于我们已经内化了的价值体系，而这样的价值体系又是在我们与外界文化、风俗互动和自我内心探索过程中被建构起来的。

这样来说可能有些抽象，说白了，认知，就是我们对外来刺激进行解读、评价和反应的过程。举个例子，当我们看到一位倒在路边的老人，首先我们会对这一通过视觉传送到我们大脑的刺激进行识别和分类，我们会在极微小的时间内对老人、马路、车辆进行识别和定位，以及对这些单独的个体之间可能存在的关系进行构建，这就是解读的过程；

其次，我们会以我们内化的价值体系对眼前的情形进行评价，而在这一步，不同的人会根据其自身不同的价值体系进行反应（按照Jeremy Pierre的理论，这样的过程是建立在知识和信念基础上的理性分析），作为基督徒，我们可能自然而然（也可能不会）的对眼前这一情境做出以下的评价——

这位老人需要帮助……

她在车辆川流的马路上躺着很危险……

其他人可以冷漠，但，我，作为基督徒，应该怜悯和救助需要的人……

最后，我们会做出如何对眼前这一情景反应的决定。也就是说，根据我们所解读的信息以及我们内在的价值体系的评价，我们自然而然就会有关于如何反应的决定。这些决定是多面的，多维度的，不只是关于要做什么，也是关于如何表达情绪，比如——

这一幕让我心里焦急……

为世人的冷漠和自私感到难过……

我要走上去，先帮老人站起来，离开马路，再询问清楚事情的经过，看是否需要带老人去医院，是否需要报警报案等……

请注意，并不是所有的认知决定都是在同一时间产生的。事实上，整个认知、情感、意志和行动都是相互交融的。它们并不存在线性工作的流程（一定要认知-情感-意志-行动），而是在同一时间产生、交融、相互作用和影响的整体。因此，当我们单独讨论其中的某一部分之时，我们并不能完全的把这一部分独立出来，它始终在受到其他方面的影响，并始终在影响着其他的方面。

这么说来，“认知”与我们如何帮助来访者有什么关系呢？

拿一位正在经历患难的弟兄姊妹为例：

当他来到咨询室，他不仅带着自己所经历的患难，更可能会带着他在患难中所生发出来的困惑，沮丧，迷茫，甚至小信。面对这样的情景，有一种处理方法（似乎也是最常用的）是——我们会调用我们可调用的资源和人际帮助他解决当下的问题，这样一来，看似问题解决了，那下一次呢？下一次如果他经历了我们也无法摄入的困境，我们该如何帮助他呢？因此，帮助一位基督徒以真理“接受患难，理解患难，加工患难，和对患难作出反应”要比直接帮助他解决更加重要！而这样的帮助，往往就是从“认知”出发的，即帮助正在经历患难的基督徒重塑对于患难的理解，以至于当他们再遭遇患难之时，不必再像那些“没有指望的人一样”（帖前4：13）。

具体而言，从认知的角度，在神话语和圣灵的帮助下，我们可以如此帮助正在经历患难的基督徒更加智慧的面对患难——

首先，我们不再会将患难视为“意外”，因圣经清楚的告诉我们“义人在世多有苦难”（诗篇34：19）——接受；

其次，我们不会再面对患难时一脸茫然，因我们知道患难或来自于堕落的大环境，或来自于我们个人的恶行，或来自于他人的影响，或是神对我们的试炼和管教，或是训练，或是逼迫，或是我们无法知晓的神的安排和计划……总之，圣经给了我们足够的理由去解释患难——理解和加工；

最后，我们不会再面对患难之时不知所措，因神的话语给我们充足的安慰和盼望！我们可以真实的向神哭诉，因他在乎我们的感受；我们不至绝望，是因所有患难的背后都是神良善的安排（罗马书8：28）；不止如此，我们绝不孤单，是因我们有一位大祭司曾经历了我们所能经历的所有苦难，他能体恤我们、安慰我们、帮助我们并与我们同在；最荣耀的是，我们仍有盼望，是以为将有那么一天，地上所有的患难和罪恶都会被终结，当新天新地来到，神的帐幕破天而降，我们会进入永恒的荣耀中，再没有眼泪、死亡、悲哀、哭号和疼痛，因以前的事都过去了。（启示录21章）——反应；

如此看来，认知的调整并不只是发生在头脑当中的，理性的调整，而是会带出整个人在认知上，情感上，意志上，最后在行为上的转变。因此，在帮助来访者时，能够在神话语的光照下及时和准确的帮助其调整其认知是有极大的意义的，不是吗？

因而，还有一个更重要的问题需要被讨论，那就是——我们如何“心意更新”？

其实，这个问题的答案也很简单，那就是，“如若我们不想被更新，没有任何办法可以逼着我们被更新；如若我们想被更新，我们自然而然的会寻求神的真理和圣灵的能力。”

如果具体和实际一点，你会发现这几乎是我们“老生常谈”（却无比重要）的几点：

1. 神的话

要将我们自己浸透于神的话语中，使我们的全人都能够被神话语的能力所转化；

因我们把最多的时间和经历花在什么事情上，就等同于把自己放置于此事的影响之下；

你的读经生活正常吗？

• 我要默想你的训词，看重你的道路——诗9：15
• ……惟喜爱耶和华的律法，昼夜思想，这人便为有福——诗1：1-2
• 这律法书不可离开你的口，总要昼夜思想，好使你谨守遵行这书上所写的一切话。如此，你的道路就可以亨通，凡事顺利——书1：8

2. 圣灵的能力

让自己保持在倾听的状态是很要紧的；

遇事首先寻求神，祈求圣灵将神话语的真理启示在我们心里，这绝对不是不要紧的事，因圣灵会通过真理对我们讲话；

圣灵洞悉我们并替我们祷告；

你的祷告生活正常吗？

• 万军之耶和华说，不是依靠势力，不是依靠才能，乃是依靠我的灵方能成事。——撒迦利亚书4：6
• 耶和华说，‘你出来站在山上，在我面前。’那时耶和华从那里经过，在他面前有烈风大作，崩山碎石，耶和华却不在风中；风后地震，耶和华却不在其中；地震后有火，耶和华也不在火中；火后有微小的声音——列上19：11-12

3. 要时刻自省

我们需要不时的问自己——我在想什么？

你意识到在我们头脑中，有一场争战正在进行吗？

• 凡是真实的、可敬的、公义的、清洁的、可爱的、有美名的，若有什么德行，若有什么称赞，这些事你们都要思念——腓4：8

4. 正常的团契生活

将我们自己放置于属灵的监督下

你的教会生活正常吗？

• 所以，我们务要最求和睦的事与彼此建立德行的事。——罗马书14：19
• 彼此劝解（罗马书15：14；歌罗西书3：16；贴前4：18，5:11;希伯来书3：13，10：24，25）

在接下来，我们会谈关于“情”，“意”和“行”的部分。